Sobre nós

A Castor Bezerra é uma loja de Imperatriz, no Maranhão, que atende desde 2024. Tem loja física na cidade, na Rua Ceará, e vende também pela internet, com frete grátis pra todo o Brasil. Quem compra aqui não está comprando de um site sem endereço: é uma loja de verdade, com CNPJ, que atende gente no balcão e pela tela.

A ideia é reunir num lugar só o que uma casa precisa, do eletrodoméstico grande ao utensílio de cozinha, com preço que caiba no orçamento e com alguém pra responder quando a dúvida aparecer.

A loja física

Ficamos na Rua Ceará, 423, Nova Imperatriz, Imperatriz/MA. É o mesmo endereço que aparece no rodapé de todas as páginas deste site, junto com o CNPJ.

Quem é de Imperatriz ou está de passagem pela cidade é atendido ali mesmo, pessoalmente. Dá pra ver o produto de perto, perguntar o que quiser e comprar na hora, inclusive no crediário.

É esse endereço que dá lastro ao que você vê na tela. O CNPJ e o telefone são os mesmos aqui e fora daqui, e dá pra conferir tudo antes de comprar.

O que você encontra

O catálogo é grande e junta o que normalmente está espalhado por lojas diferentes:

  • Eletrodomésticos, da geladeira e do fogão aos portáteis do dia a dia;
  • Móveis pra sala, cozinha, quarto e área de serviço;
  • Cozinha e utilidades: panelas, talheres, potes, organização;
  • Ferramentas e itens de casa e construção;
  • Moda pra família toda;
  • Quarto de bebê: berço, cômoda, enxoval e o resto do quartinho;
  • e outras categorias, que entram conforme a procura.

Se a busca não trouxer o que você quer, pergunte pra gente: às vezes o produto está no catálogo com outro nome.

Como comprar

  1. Pelo site. Escolha o produto, informe o CEP pra ver o prazo de entrega do seu endereço e finalize a compra. O passo a passo completo está em Como comprar.
  2. Pelo WhatsApp, no (99) 99171-3114. Dá pra tirar dúvida de medida, voltagem, cor e pagamento antes de fechar o pedido.
  3. Por e-mail, em [email protected].
  4. Pessoalmente, na Rua Ceará, 423, Nova Imperatriz, em Imperatriz/MA. Ali você vê o produto de perto, tira as dúvidas com a nossa equipe e compra na hora, inclusive no crediário.

Nas compras pelo site, o pagamento é no Pix, com aprovação na hora, ou no cartão de crédito, em até 5x sem juros ou até 12x com juros. Não trabalhamos com boleto bancário. O detalhe está em Formas de pagamento.

Por que dá pra confiar

  • Atendemos desde 2024, com loja física em Imperatriz/MA;
  • Empresa verificada no Reclame Aqui: os dados foram conferidos pela plataforma;
  • CNPJ e endereço abertos, no rodapé de todas as páginas;
  • Site inteiro em HTTPS, com o pagamento processado em ambiente certificado;
  • 7 dias corridos pra trocar ou devolver depois de receber, como manda o Código de Defesa do Consumidor. As condições estão em Trocas e devoluções;
  • Pedido conferido, embalado e despachado em até 5 dias úteis depois do pagamento confirmado.

O prazo de entrega depende do seu endereço, então ele é sempre calculado pelo CEP, na página do produto ou na finalização da compra. Depois do despacho, a movimentação aparece em Rastrear pedido, com o número do pedido e o e-mail da compra.

Quem responde quando você chama

Do outro lado tem gente de verdade. O atendimento responde de segunda a domingo, no WhatsApp (99) 99171-3114 e em [email protected]. Quem prefere olho no olho é atendido na loja, em Imperatriz. Se a sua dúvida for sobre um pedido já feito, comece pelo número dele: a gente resolve na primeira resposta. Os outros canais estão em Fale com a gente.

Tor e Bel

Os dois personagens que aparecem pelo site são o Tor, o castor, e a Bel, a bezerra. São os mascotes da marca e estão aqui pra deixar a loja com a cara de quem está por trás dela: gente do Maranhão atendendo gente do Brasil inteiro.